25.01.2019
Jak správně převzít zboží
· vždy si zkontrolujte zboží při převzetí od dopravce
· pokud je obal poškozený nebo s něčím nesouhlasíte, napište to do předávacího protokolu/dodacího listu a podepište
· nechte protokol podepsat i řidiče/dopravce
· nechte si kopii protokolu nebo si předávací protokol vyfoťte
· poškozené zboží si vyfoťte
· po kontrole podepište dodací list
· zboží převezměte a pak řešte reklamaci
· reklamaci řešte okamžitě po dodání zboží
Nenechte se odbýt, i kdyby dopravce spěchal.
Jsou to vaše peníze.
S důkazy se reklamace vyřizuje snadněji.
